ADSL OVH Episode 1
Rédigé par Xavier - -
L'offre ADSL d'OVH est très tentante : ipv6, ipv4 fixe, garantie d'un réseau neutre... et pas de télévision inutile. Ils savent toucher les geeks et ont une touche communtaire. J'ai décidé d'y souscrire afin de constater s'il y a de réels avantages pour le geek qui désire s'auto-héberger. J'ai déjà un accès à internet pseudo-fibre Bouygues dont je suis assez satisfait mais il oblige à utiliser une *Box qui est une grosse boite noire et ne fournit pas d'ipv6 ni d'ipv4 fixe. Si l'offre ADSL OVH me plait je résilierai Bouygues.
Matériel
Après avoir passé la commande je reçois le modem officiel OVH, un Thomson TG589vn. Et je dois dire qu'il est assez gros pour un modem, il a plutôt les dimensions d'une *box et c'est vraiment dommage. J'ai constaté également qu'en fonctionnement il siffle, un défaut très gênant. J'ai donc décidé de me commander mon propre modem ADSL, un D-Link DSL-320B (bien plus petit et très silencieux).

A gauche le D-Link DSL-320B, à droite le Thomson TG589vn
Je branche le modem, le configure avec les identifiants, et constate que cela ne marche pas : impossible d'accrocher le signal ADSL. J'essaie en modifiant les paramètres, en changeant les câbles, mais rien. Je sort donc le modem OVH de sa boite et le branche : idem.
Difficultés de raccordement
J'écris donc au support technique (une interface pour créer des tickets est disponible dans l'espace client) en exposant mon problème et les tests que j'ai réalisé. Le lendemain matin je reçois une réponse d'un technicien qui me demande de tester sur une autre prise téléphonique et vérifier la présence d'un condensateur noir. Après vérification c'est pareil sur les 2 prises de mon logement et il n'y a pas de condensateur. Il me répond alors qu'il demande une intervention au niveau du NRA. Quelques jours après il m'informe qu'un problème a été corrigé au niveau du NRA et m'invite à retenter la connexion. Je branche mon modem mais toujours pas de signal, idem avec le Thomson.
Le technicien m'informe alors qu'Orange va intervenir chez moi car le problème doit se situer sur le raccordement de mon logement. En moins d'une semaine un technicien arrive et constate qu'au niveau du local technique de mon immeuble mon logement n'est pas raccordé. En moins de 10 minutes il effectue quelques branchements et mon modem parvient enfin à se synchroniser !
La connexion n'est pas terrible : 160kbps en download, 96 en émission, un ping de 150ms. Le technicien OVH qui suit mon dossier m'informe que ma connexion était en mode "safe", il me repasse alors en normal et le débit s'en trouve grandement amélioré. Voici maintenant une connexion fonctionnelle !
Débits et stabilité
Le débit est clairement décevant : 4,1Mbps en download, ça pique... Le maximum théorique pour la ligne était 11Mbps, et OVH m'indiquait (à partir de statistiques) 8Mbps. Cela fait donc des téléchargements à 400ko/s, pas pratique pour les mises à jour de Fedora ou les ISO. Par contre, étrangement, la navigation web est très rapide.
Mélange d'opérateurs
Mon NRA (ou DSLAM) n'est pas dégroupé par OVH, ce qui signifie que :
- C'est Orange qui gère la ligne téléphonique. J'ai du ouvrir une ligne chez eux (55€), puis ensuite passer la main à OVH qui a fait résilier l'abonnement (dégroupage total).
- OVH confie à SFR (Neuf) ma connexion au DSLAM.
- Mais OVH reste mon interlocuteur.
Première impressions
La mise en place de la connexion a été l'épreuve du feu pour moi. Mais j'ai trouvé le support très réactif et les techniciens à l'écoute, compétents et capables de dialoguer avec moi sans suivre un script. Je n'ai pas encore mis en place l'ipv6 (le modem DSL-320B n'est pas compatible, c'est donc pfSense qui va gérer le PPPoE à travers le modem en bridge) mais cela va venir très vite.